电脑上怎么下载安装飞书，Windows和Mac版都在这了

下载前先搞清楚自己需要哪个版本

飞书这东西，字节跳动出的，现在很多公司都在用。我一开始用的时候也懵，发现飞书有好几个版本，什么个人版、企业版、教育版，还有国际版Lark。你要是随便搜个下载站，进去看到一堆入口，点错了装了个Lark，结果和同事的飞书连不上，那就尴尬了。所以第一步，你得先确认自己用的是哪个版本。一般来说，公司内部会直接发一个下载链接或者二维码，那是最省事的。但如果你是个人想试试，或者小团队自己搭建，那就直接去飞书官网。别去那些第三方下载站，我以前图方便下过，结果装完发现是旧版，还带了捆绑软件，烦得要死。

官网下载页面上会分得很清楚：Windows版、Mac版、手机版，还有Linux版。对一些用国产系统的用户，飞书现在也支持统信UOS和麒麟，这点挺良心。但咱们这篇文章主要讲电脑端，Windows和Mac是大头。我自己的电脑是Windows 10，笔记本是MacBook Air M1，两个系统我都装过，步骤大同小异，但有些细节需要注意，比如Mac的M芯片和Intel芯片安装包不一样，这个后面说。

下载与安装步骤

先说Windows用户。你点本页下载按钮，或者直接去飞书官网找到下载入口，一般会弹出一个exe文件，大概两百多兆。下载完双击运行，安装向导弹出来，默认会装在C盘。我个人建议别偷懒，装到D盘或者其他盘，因为飞书默认会把聊天记录、文件缓存都放在系统盘，用久了C盘容易爆。我上次C盘还剩50G，装了个飞书加一堆聊天记录，三个月不到就剩20G，搞得我卡得要死。安装过程很简单，一路点“下一步”就行，记得把“开机启动”那个勾去掉，除非你每天上班第一件事就是回消息，否则开机慢半拍也挺烦的。

Mac用户下载的是一个dmg文件，双击打开后把飞书图标拖进Applications文件夹就行。这里有个容易踩的坑：如果你用的是M1或M2芯片的Mac，一定要下载对应ARM架构的版本。官网现在基本会自动识别，但你要是手动选错了，装个Intel版的也能用，但会通过Rosetta转译，风扇呼呼转，电池掉得飞快。我自己就犯过这错，装完用了一周发现性能不对劲，后来才发现版本不对，重装后丝滑多了。安装完成后，首次打开会要你登录，用手机号或者邮箱都行，企业账号的话一般是公司统一配的，输入域名就行。

登录与初始设置

安装完打开飞书，第一件事就是登录。个人版直接用手机号注册，企业版得输入公司提供的团队域名——这个域名长什么样？比如你们公司叫abc，域名可能就是abc.feishu.cn。输入后它会自动跳到你们公司的登录页，后面用账号密码或者扫码都行。我有个朋友第一次用，不知道域名去哪找，结果在公司群里吼了半天，最后发现是IT发在邮件里了。所以这个信息最好提前问清楚，别让登录卡住。

登录进去后，建议先花五分钟做初始设置。右上角点你的头像，进入设置，有几个地方值得改：一是通知设置，默认是所有消息都弹窗，开个会时叮叮叮响个不停，我一般只开“@我的”和私聊提醒，群消息全关；二是文件保存路径，Windows默认在C盘用户文件夹下，Mac在Library里，我都会改到D盘或外接硬盘上，特别是如果你经常收大文件；三是快捷键，飞书默认的快捷键和很多软件冲突，比如Ctrl+Alt+A截图，跟某些录屏软件撞车，我直接改成了Ctrl+Shift+A，省心。

常见安装问题与解决

装飞书时碰到的问题，我见得最多的就是安装报错。Windows用户常遇到“安装失败，请重启”这种提示，经验做法是先重启电脑，然后关闭杀毒软件，比如360或者腾讯管家，它们有时候会把飞书的安装进程误判。我上次帮同事装，她电脑上装了三个杀毒软件，关了其中一个才装好。要是还不行，下载安装包时可能网络有问题，换个WiFi或者用手机热点试试。另一个常见的是安装路径带中文，我见过有人装到“D:\软件\飞书”就报错，改成全英文路径就好了，飞书对这种细节挺敏感的。

Mac用户的问题相对少，但M芯片机型有时候会提示“无法打开，因为Apple无法检查其是否包含恶意软件”。这时候别慌，去系统设置-隐私与安全性里，下面会有个“仍要打开”的按钮，点一下就能装。我刚开始用M1时遇到这问题，以为是下载包坏了，重下了三次才发现是安全策略拦住了。另外，Mac下安装包打不开还可能是因为磁盘空间不够，飞书本身不大，但dmg解压需要临时空间，至少留5G余量比较保险。

飞书下载站的靠谱选择

很多用户会被搜索引擎带到各种下载站，什么“华军软件园”“太平洋下载”之类的。我实话实说，这些站以前还行，现在广告多得吓人，你点“下载”按钮，十有八九下下来的是一个全家桶安装器，或者一个旧版本飞书。我还踩过一次雷，在某个站下了个2019年的版本，界面还是老风格，用着用着就闪退。所以我的建议是：优先去飞书官网，直接点“下载桌面版”，或者用本页提供的下载按钮，保证是最新版，而且没乱七八糟的东西。如果你非得用第三方站，那至少看清楚版本号和文件大小，飞书Windows版安装包一般在200-300MB之间，Mac版也差不多，太小的多半是假的。

另外，有些公司内部会做一个更新源，比如IT把安装包放在公司内网服务器上。这种其实最稳，因为版本是经IT测试过的，不会有兼容性问题。但如果你是自己安装，那就认准官网，别折腾。我见过有人用百度云盘分享的安装包，结果版本落后了半年，功能少了一堆，还卡得不行。

更新版本与数据迁移

飞书更新挺频繁的，大概一个月一次小更新，三四个月一次大版本。Windows和Mac版本升级机制不一样：Windows是后台自动下载更新包，然后提示你重启；Mac是在App Store或者启动器里提示。我个人的习惯是收到更新提示不急着点，先看看更新日志，有时候新版本会改一些快捷键或者界面布局，打乱工作节奏。比如有一次更新后，文件预览的快捷键从空格变成了回车，我适应了好几天。所以除非是安全更新，我会等一周再升，确认没大bug。

说到数据迁移，很多人换了电脑后找不回聊天记录。飞书默认是云端同步的，你只要登录同个账号，消息、文件都在，不用手动备份。但如果你用的是企业版，有些敏感信息可能设置了过期时间，或者IT限制了云端存储期限。这时候如果旧电脑上还有本地缓存，可以去系统盘找飞书数据文件夹，Windows在C:\Users\你的用户名\AppData\Local\Feishu，Mac在~/Library/Application Support/Feishu，把里面chat目录拷出来就能恢复。不过这个操作有点技术含量，新手别轻易动，怕拷贝错了搞崩程序。

卸载与清理残留

哪天不想用飞书了，或者想重装，Windows用户去设置-应用里卸载就行。但飞书卸载得不太干净，会留一堆缓存文件。我上次重装是为了解决闪退，结果旧版残留的日志文件搞乱了新版，最后还是手动去C:\Users\用户名\AppData\Local\Feishu和C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Feishu这两个文件夹，把内容全删了才清净。注意，这会把聊天记录和设置一起清掉，如果你打算以后还用，记得先确认云端同步没问题。

Mac用户卸载就简单点，把Applications里的飞书拖进废纸篓，但同样地，~/Library/Caches/和~/Library/Preferences/里也有飞书的相关文件，我用CleanMyMac扫过，发现能清理出几GB的缓存。所以如果你追求彻底，可以手动进这些路径删掉以“feishu”或“com.feishu”开头的文件。不删也没事，就是占点空间，不算大问题。反正我用飞书三年多，换过三台电脑，踩的坑就这些，照着来基本不会出事。